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汽車美容店會員制有什么優勢?

來源:www.swacta.com │  網站編輯:黑谷 │  發表時間:2017-12-09 09:20

汽車美容店是一個可重復消費的行業,想要吸引客戶二次消費,汽車美容店經營者就一定要采用會員制。多于汽車美容行業來說,吸引一個新客戶所耗費的成本大約相當于保持一個現有客戶的5倍,所以說,會員制的實行汽車美容門店未來發展的必然趨勢。今天,黑谷小編來為您簡單講講汽車美容店實行會員制有什么優勢。

一、迅速收回資金

實行會員制的最大目的是能夠快速將資金收回,通過會員充值優惠、會員折扣政策等一些條例,誘惑顧客在利益的驅使下入會并充值,此舉等于提前對投資進行回收,也算是一筆免息貸款,吸引大量的顧客辦理充值會員,在短期內回收大量的現金,為成本回報增加籌碼。

二、有效掌控顧客

會員制不但可以穩定老顧客,還可以開發新顧客。由于實施會員制的企業普遍具有比同行業更優惠的價格,因此其對新顧客的吸引力很大。此外,大部分會員卡是允許外借的,因此這也給新顧客提供了機會,大大增加了其成為會員的可能性。

三、會員便捷使用

不管我們的門店是連鎖的還是單個的,顧客只需持一張會員卡,運用會員管理軟件即可在我們門店或者屬下的任何一間分店享受我們的消費服務,大大方便會員。

四、衍生業務盈利

會員消費是零售企業擴大市場份額的重要支柱,并成為零售企業收入和利潤新的增長點。同時,對于一部分收費式會員制,在達到一定規模的情況下,能夠使企業在短時間內擁有大量可支配資金,并取得可觀的會費收入。

五、有效管理門店

會員制的實行可以對會員刷卡消費進行統計的管理、匯總、統計,供經營者分析經營狀況,以便采取相應的經營管理策略,以及下一階段的營銷策劃。

六、了解消費者需求

一般來說,零售企業在消費者申請會員卡時要求其填寫個人資料,這對零售企業來說,可以收集到大量會員的基本情況和消費信息。企業可以明確自己的消費群體,掌握和了解企業顧客群的特點,有利于進行消費分析。同時,會員制提供了企業與顧客的溝通渠道,便于企業及時了解消費者的需求變化,為改進企業的經營和服務提供客觀依據。

七、利用會員卡殘值盈利

這種模式是一種不太光彩的方式,但卻是很多商家贏取利潤的主要手段,辦卡的消費者都有體會,會員卡用到最后時,經常會有幾元甚至幾十元的未用盡額度,理論上稱之為殘值,大部分消費者會放棄殘值的使用權,并且商家很少有退兌殘值的政策,于是這部分殘值就成為商家最終利潤統計的來源,不要小看這幾元錢的殘值,上萬個會員就會產生幾十萬元的凈利潤。

了解了實行會員制的好處,接下來就是需要知道如何實行會員制了,目前會員制可以分為三個階段:

1.開發會員;

2.維護會員;

3.營銷會員

針對不同階段,我們應該采取不同的方式去經營。但是,對于現在汽車美容業來說,想要通過人工的模式來實行完善的會員制體系會太過困難,所以汽車美容門店可以考慮應用一款好的汽車會員管理系統,最好是報表詳細的汽車會員管理系統,這樣我們的決策層可以很清楚的了解整個市場,然后制定對應的市場方針,最后達到準確營銷。

黑谷汽車美容管理軟件獲客策劃能快速積累新客戶,由1個客戶帶動5個客戶,深入挖掘客戶背后的資源,它擁有著全自動會員分析功能,在后臺可自動統計會員售卡、會員續費等,全部報表一鍵自動生成,無需人工操作。報表后期還會將會員流失呈現給經營者,經營者可以根本報表的提示跟蹤回訪客戶,利用微信拓客系統,一鍵發送活動內容,吸引客戶進店二次消費。想要了解更多,請點擊黑谷官網。


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