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汽車會員管理系統的哪些功能可以幫助維護顧客?

來源:www.swacta.com │  網站編輯:黑谷 │  發表時間:2018-09-20 09:30

  汽車會員管理系統為何能幫助汽修美容店留住老客戶呢?主要是因為會員管理系統有這六大功能提供營銷方案,牢牢抓住老顧客,又能通過老顧客的介紹給我們的店拉來新的會員顧客,實現“以老帶新”。接下來給大家介紹系統哪六大功能?

  功能一、微信會員卡功能

  軟件數據跟微信打通,車主隨時在自已的手機上就可以查詢到自已會員卡上的余額、積分、消費記錄等,微信會員卡代替傳統的磁條卡片,打透明消費環境,避免車主對我們不信任造成會員流失。解決客戶信任問題,打造透明消費環境微信會員卡,讓您一年多辦200張以上會員卡。

  功能二、客戶消費提醒

  消費實時提醒,一年至少讓您節省2000元的短信費??蛻裘看蜗M,系統會自動通過微信提醒客戶,此次消費多少剩余多少。

  功能三、保養提醒

  汽車保養項目大部分都有一個保養周期。像更換機油這個項目,大部分車主還是比較認可3個月或是5000公里更換一次?,F在車主更換機油后,3個月系統就會自動提醒車主,進行二次保養。如果經過我們的提醒,車主還是沒過來保養,系統還會提醒我們的員工,進行電話回訪。我們員工就可以電話聯系問下,是不是我們上次做的效果不好,有,就沒補救換回的機會!

  功能四、會員聯盟

  店鋪大部分車主,都有自已的產業。比如開飯店、茶葉店、酒店等老板。他們的產業也在到處找地方投放廣告。店鋪每天進進出出這么多車流量,都是比較有消費力的客戶,店鋪無形中是一個非常好的廣告投放平臺?,F在汽車會員管理系統,專門開辟了會員聯盟——會員企業展示平臺。店鋪可以以辦會員卡送廣告位等形式吸引車主辦卡。

  功能五、微信活動

  通過微信營銷系統功能,就可以把活動做到客戶的手機?;顒有Ч€可以預先知道,系統后臺自動統計,有多少人閱讀活動信息,有多少人重復閱讀、點擊。取代傳統發傳單、發短信做活動。相比傳統方式 即省時、省力,又省錢。

  功能六、微信商城

  實體店有兩個致命問題:1、產品太少,沒什么可選擇性,而淘寶等線上商城卻有成千上萬種產品可以選擇。2、價格貴,傳統店鋪因為店租、人工成本、占用大量庫存資金等因素導致成本高昂,所以傳統店鋪售價都偏高,導致竟爭力下降。

  現在通過微信商城可以解決庫存占用資金,產品展示等問題。原本展廳用地,現可改為施工車間。

  功能六、在線預約

  避免客戶到店等待而流失,客戶在家里就可以通過手機下單預約,選擇自已什么時間有空閑到店做項目。避免客戶在店過長等待而流失。

  客戶預約后,黑谷軟件系統會自動提醒,店鋪就可以提前做好準備。下單后客戶可選擇微信支付、會員卡支付等方式進行支付。

  以上為大家介紹的黑谷汽車會員管理系統的六大功能,希望可以給大家帶來幫助。


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